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年末年始休業期間についてのお知らせ

2011年11月28日

弊社では2011年12月29日(木)から2012年1月3日(火)までを休業とさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

年末年始休業期間 2011年12月29日(木)~2012年1月3日(火)

年末年始休業前後の注文受付・開通日について

年末年始休業前の最終開通日は、サービス毎に異なります。弊社年末年始休業日前後でサーバの開通をご希望のお客様は、下記一覧をご確認の上、お申込みください。またお急ぎの場合は、営業までご相談ください。

「年末年始休業前開通の最終受付日」以降のお申し込みにつきましては、「年末年始休業後開通開始日」以降順次対応させていただきます。

  専用サーバサービス
(Linux・Flex・Windows)
Flex Mini
(仮想共用サービス)
Sola Cloud
年末年始休業前開通
の最終受付日
2011年12月19日(月)
18:00まで
2011年12月22日(木)
18:00まで
2011年12月26日(月)
18:00まで
年末年始休業前最終開通日 2011年12月27日(火)
年末年始休業後開通開始初日
の最終受付日
2011年12月22日(木)
18:00まで
2011年12月26日(月)
18:00まで
2011年12月27日(火)
18:00まで
年末年始休業後開通開始日 2012年1月5日(木) 2012年1月4日(水)
SSLサーバ証明書
年末年始休業前発行分
最終受付日
日本ベリサイン

・グローバル・サーバID/EV
・セキュア・サーバID/EV
2011年12月16日(金)18:00まで
※申込・入金確認が必須


以降 1/3 ( 火 )までの受付分は 1/4 ( 水 )以降、順次対応させていただきます。

尚、上記受付最終日までにお申し込みいただいても、各認証局の審査状況により、ご提供が間に合わない場合がございますので、充分な余裕を持ってお申込いただけますようお願い申し上げます。
サイバートラスト

・SureServer
(月割・3年割)
セコムトラストシステムズ

・セコムパスポート for Web
日本ジオトラスト

・クイックSSLプレミアム
GMOグローバルサイン

・クイック認証SSL
COMODO

・InstantSSL Pro
・InstantSSL
年末年始休業前最終発行日 2011年12月26日(月)
年末年始休業後対応開始日 2012年1月4日(水)
ドメイン名の取得・指定事業者変更・レジストラ移管に関する申し込み
年末年始休業前発行分
最終受付日
2011年12月22日(木)18:00まで
年末年始休業前最終発行日 2011年12月26日(月)
年末年始休業後開通開始日 2012年1月4日(水)

※注意
ドメイン名の指定事業者変更・レジストラ移管に関しては、ドメイン名のステータスや相手事業者様の都合により年内に手続きが完了できない場合がございます。予めご了承ください。

3営業日対応のオプション
該当オプション ・ネームサーバレコード内容変更
・ホスト名変更
・プラン変更
・IPアドレス追加
・ブルートフォースブロッカー
・接続元設定変更
・ファイアウォール設定変更
・ネームサーバ登録変更
年末年始休業前開通
の最終受付日
2011年12月22日(木)
18:00まで
2011年12月 27日(火)
18:00まで
年末年始休業前最終開通日 2011年12月27日(火) 2011年12月28日(水)
年末年始休業後開通開始日 2012年1月4日(水)
年末年始休業中のサポート

年末年始休業期間中のサポートは休日体制となりますので、あらかじめご了承ください。なお、休業日にサーバで障害が発生した際には障害対応を行っておりますのでご安心ください。ウェブの閲覧やメールの送受信ができない場合などサーバの再起動が必要な場合は、障害時連絡フォームにて、弊社までご連絡ください。

障害連絡フォーム https://support.clara.jp/contact/emergency.php

サーバに繋がらない場合、事前に情報を公開している場合もございますので、弊社へのご連絡前に「障害情報」「工事予定情報」を事前にご確認ください。

障害連絡前に以下もあわせてご確認ください。

障害情報 http://www.clara.jp/info/trouble/
工事予定情報 http://www.clara.jp/info/maintenance/

お問い合わせ

0120-380-966 (平日10:00~18:00)
sales@clara.ad.jp


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