弊社では2011年8月13日(土)から8月15日(月)までを休業とさせていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
| 夏期休業期間 | 2011年8月13日(土)～8月15日(月) |
夏期休業前の最終開通日は、サービス毎に異なります。 弊社夏期休業日前後でサーバの開通をご希望のお客様は、下記一覧をご確認の上、 お申込みください。またお急ぎの場合は、営業までご相談ください。
「夏期休業前開通の最終受付日」以降のお申し込みにつきましては、「夏期休業後開通開始日」以降順次対応させていただきます。
| 専用サーバサービス（Linux・Flex・Windows） | |
| 夏期休業前開通の最終受付日 | 2011年8月1日（月）18：00まで |
| 夏期休業前最終開通日 | 2011年8月11日（木） |
| 夏期休業後開通開始初日の最終受付日 | 2011年8月4日（木）18：00まで |
| 夏期休業後開通開始日 | 2011年8月17日（水） |
| Flex Mini（仮想共用サービス） | |
| 夏期休業前開通の最終受付日 | 2011年8月5日（金）18：00まで |
| 夏期休業前最終開通日 | 2011年8月12日（金） |
| 夏期休業後開通開始初日の最終受付日 | 2011年8月8日（月）18：00まで |
| 夏期休業後開通開始日 | 2011年8月16日（火） |
| Discovery Nagoya / Sola Cloud | |
| 夏期休業前開通の最終受付日 | 2011年8月11日（木）18：00まで |
| 夏期休業前最終開通日 | 2011年8月12日（金） |
| 夏期休業後開通開始初日の最終受付日 | 2011年8月12日（金）18：00まで |
| 夏期休業後開通開始日 | 2011年8月16日（火） |
| SSLサーバ証明書 | ||
| 夏期休業前発行分最終受付日 | 日本ベリサイン ・グローバル・サーバID ・セキュア・サーバID |
2011年7月29日（金）18:00まで ※申込・入金確認が必須 以降、8/1（月）～8/12（金）の受付分は8/16（火）以降、順次対応させていただきます。 尚、上記受付最終日までにお申し込みいただいても、各認証局の審査状況により、ご提供が間に合わない場合がございますので、充分な余裕を持ってお申込いただけますようお願い申し上げます。 |
| サイバートラスト ・SureServer(月割・3年割) |
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| セコムトラストシステムズ ・セコムパスポート for Web |
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| 日本ジオトラスト ・クイックSSLプレミアム |
2011年8月5日（金）18:00まで 以降、以降、8/8（月）～8/12（金）の受付分は8/16（火）以降、順次対応させていただきます。 |
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| COMODO ・InstantSSL Pro ・InstantSSL |
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| 夏期休業前最終発行日 | 2011年8月12日（金） | |
| 夏期休業後対応開始日 | 2011年8月16日（火） | |
| 3営業日対応のオプション | |
| 該当オプション | ネームサーバレコード内容変更・ホスト名変更・プラン変更・IPアドレス追加・ブルートフォースブロッカー |
| 休業前開通分最終受付 | 2011年8月9日（火）18：00まで |
| 休業前最終対応日 | 2011年8月11日（木） |
| 休業後対応開始日 | 2011年8月16日（火） |
| 当日対応のオプション | |
| 該当オプション | 接続元設定変更／ファイアウォール設定変更／ネームサーバ登録変更 |
| 休業前開通分最終受付 | 2011年8月11日（木）18：00まで |
| 休業前最終対応日 | 2011年8月11日（木） |
| 休業後対応開始日 | 2011年8月16日（火） |
夏期休業期間中の休業日におけるサポートは休日体制となりますので、あらかじめご了承ください。なお、休業日にサーバで障害が発生した際には障害対応を行っておりますのでご安心ください。ウェブの閲覧やメールの送受信ができない場合などサーバの再起動が必要な場合は、お電話、または障害時連絡フォームにて、弊社までご連絡ください。
| 障害連絡フォーム | https://support.clara.jp/contact/emergency.php |
障害連絡前に以下もあわせてご確認ください。
| 障害情報 | http://www.clara.jp/info/trouble/ |
| 工事予定情報 | http://www.clara.jp/info/maintenance/ |
0120-380-966 (平日10:00～18:00)
sales@clara.ad.jp
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